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CASE STUDY BOOKING + PAGAMENTI Consegnato 20/03/2026

Moto Service Rent

Da semplice form di richiesta informazioni a piattaforma di prenotazione completa: booking online con pagamento, calendario disponibilità live, backoffice operativo per lo staff e contratti PDF in cinque lingue.

Moto Service Rent - Sorrento
Passa il mouse per vedere il video hero del sito
5
Lingue contratti
15
Template PDF
72h
Timer cancellazione
IT/EN
Sito bilingue
LIVE
Pagamenti reali
Il progetto

Cliente, brief e obiettivi

Cliente

Moto Service Rent

Azienda di noleggio scooter a Sorrento, di fronte alla Costiera Amalfitana. Clientela italiana e internazionale, flotta multi-categoria (comfort, lux, plus) e contrattualistica multilingua.

Brief

Da vetrina a piattaforma

Il sito precedente offriva solo un form di richiesta informazioni. Serviva trasformarlo in uno strumento operativo: prenotazioni con pagamento online, calendario disponibilità, gestione contratti.

Obiettivo

Autonomia dello staff

Lo staff doveva poter gestire flotta, prezzi stagionali, contratti e prenotazioni telefoniche senza dipendere dallo sviluppatore per la quotidianità.

L'approccio

Sfide tecniche e soluzioni implementate

Trasformare una vetrina in una piattaforma operativa significa risolvere il front-end e il backoffice insieme, senza compromessi sull'esperienza mobile.

Sfide

  • Prenotazioni end-to-end con pagamento Servivano caparre online, cancellazioni automatiche, possibilità di rinviare il link di pagamento ai clienti che non avevano ancora saldato.
  • Disponibilità live anti-overbooking Con una flotta condivisa, lo staff doveva vedere in tempo reale quali scooter erano liberi in una certa data, per non prenotare due volte lo stesso mezzo.
  • Prenotazioni telefoniche dal backoffice Molti clienti chiamano. Serviva un modo per inserire a mano queste prenotazioni nello stesso sistema, senza fogli Excel paralleli.
  • Contrattualistica multilingua Ogni noleggio genera un contratto. Categorie di mezzo diverse, lingue diverse: una matrice di documenti da gestire.
  • Esperienza mobile-first La maggior parte dei turisti prenota da smartphone: la barra di prenotazione doveva essere sempre a portata di pollice.

Soluzioni

  • Integrazione pagamenti in modalità live Pagamento caparre con webhook attivo, rilevamento automatico delle prenotazioni saldate e modulo custom per rinviare il link di pagamento direttamente dalla lista prenotazioni.
  • Calendario disponibilità custom Vista timeline con ogni scooter come riga, prenotazioni colorate per orario di consegna, contatori live totale / prenotati / disponibili.
  • Form di inserimento manuale Pannello dedicato per le prenotazioni telefoniche, con dropdown veicoli filtrato in tempo reale sulla disponibilità delle date scelte.
  • Sistema 15 template contratto PDF Tre categorie di mezzo × cinque lingue (IT, EN, FR, ES, DE), gestiti da pannello e allegati automaticamente alle email di conferma.
  • Sticky booking bar animata Barra di prenotazione sempre visibile su tutto il sito, con micro-animazione SVG "scooter in corsa" durante il caricamento del form.
Il cuore del progetto

Il backoffice operativo

La parte che il cliente non vede ma che usa ogni giorno: un pannello che ha sostituito completamente la gestione delle prenotazioni fuori dal sito.

Cosa fa, ogni giorno

Il backoffice non è un'aggiunta: è lo strumento di lavoro quotidiano dello staff. Gestisce il ciclo completo di una prenotazione, dalla telefonata del cliente fino al contratto firmato e al pagamento saldato.

  • 📅
    Calendario timeline flotta Ogni scooter una riga, prenotazioni colorate per orario, contatori live di disponibilità.
  • 📝
    Inserimento prenotazioni telefoniche Form dedicato con veicoli filtrati in tempo reale sulla disponibilità delle date.
  • 💳
    Rinvio link di pagamento Pulsante che rileva chi non ha saldato e re-invia il link, estendendo il timer di +24h.
  • 📄
    Contratti PDF automatici 15 template (3 categorie × 5 lingue) allegati in automatico alle email di conferma.
  • 🏷️
    Filtri e tracciamento agenzia Lista prenotazioni filtrabile per targa, contratto, status, con canale di provenienza tracciato.
📅 Disponibilità flotta
Libero Mattina Pomerig.
13
Totale flotta
9
Prenotati
4
Disponibili
Vespa Comfort
09–13
14–18
Honda Lux
Giornata intera
Yamaha Plus
14–18
Scooter 125
Sotto il cofano

Stack tecnologico

Un motore di prenotazione esteso con un layer di sviluppo custom completo, sia sul front-end sia nel backoffice.

📝
WordPress
CMS base
⚙️
PHP custom
Moduli backoffice
📜
JavaScript
Booking + UX
💳
Stripe
Pagamenti live
📅
FullCalendar.js
Timeline flotta
🌐
i18n IT/EN
Sito bilingue
📄
PDF engine
Contratti automatici
📞
intlTelInput
Prefissi internazionali
Risultati misurabili

Cosa abbiamo consegnato

15
Template contratto
3 categorie di mezzo × 5 lingue, generati e allegati in automatico.
100%
Prenotazioni nel sistema
Il backoffice ha sostituito completamente la gestione extra-sito delle telefonate.
0
Dipendenza sviluppatore
Flotta, prezzi stagionali e contenuti gestiti in autonomia dal cliente.
LIVE
Pagamenti reali
Piattaforma in produzione con caparre incassate online e webhook attivo.

Hai un'attività di noleggio o booking?

Trasformiamo i siti vetrina in piattaforme operative: prenotazioni con pagamento, calendari disponibilità, backoffice su misura. Parliamone.

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